Frequently Asked Questions

MCM bietet eine kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen. Außerdem bieten wir einen Express-Versand - die Kosten und Bedingungen sind wie folgt:

• Store pick-up – CHF 0.00
(Alle Onlinebestellungen in die Schweiz können Sie im folgenden Store auch persönlich abholen kommen: MCM Store, Münsterhof, Zürich. Dafür wählen Sie bitte die entsprechende Liefermöglichkeit am Ende des Bestellvorganges (Checkout)

• Schweizer Post – Priorität – 0.00 CHF
(Zustellung der Bestellung innerhalb von 1 - 2 Werktagen (ab dem Zeitpunkt, wenn Sie die Versandbestätigung per E-Mail erhalten)

• Schweizer Post Express Moon* - 10.00 CHF (nicht erstattungsfähig)
(Eingang der Bestellung am nächsten Werktag, wenn sie vor 13:30 CET/CEST Mo-Fr aufgegeben wird. )

• MCM liefert Ihr Paket nur an die Adresse, die bei Aufgabe der Bestellung angegeben wurde. Wir leiten keine Pakete um
• Bitte beachten Sie, dass wir für alle Lieferungen die Unterschrift einer volljährigen Person benötigen und deshalb nicht an Postfächer liefern
• Bitte beachten Sie, dass diese Dienste samstags und sonntags nicht zur Verfügung stehen. Außerdem werden Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen nicht bearbeitet.
 

Der MCM Online Store ist zurzeit verfügbar in: Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Vereinigtes Königreich, USA und Korea. Beachten Sie bitte, dass wir in Europa in jedem Land nur auf das Festland versenden. Bestellungen ausserhalb unserer Lieferdestinationen werden automatisch gelöscht.

Wir werden unsere Dienste auf weitere Länder ausweiten.

Ja, wir bieten zwei Versandoptionen an Adressen innerhalb dieser europäischen Märkte an. Sie können die Kosten für den Express-Versand auf unserer Seite Versand & Rücksendungen HIER  einsehen.

Ihre Bestellung wird in einer neutralfarbenen Kiste transportiert, um Ihren Versand vor Diebstahl zu schützen. Ihre Bestellung wird in Seidenpapier eingewickelt und in speziellen MCM Papiertaschen oder Kisten verpackt. Accessoires und Schuhe werden in Kisten verpackt, während Handtaschen und große Lederwaren in einer MCM Stofftasche oder speziellen Schutzkiste geliefert werden.

MCM ist stolz darauf, mit der Schweizerischen Post zusammenzuarbeiten und die Lieferungen in der Schweiz klimaneutral zu gestalten. Alle Bestellungen, die mit der Schweizerischen Post versendet werden, sind Pro Clima zertifiziert und helfen Projekte in der Schweiz und im Ausland zu unterstützen. Mehr Informationen zu Pro Clima finden Sie hier: https://www.post.ch/de/ueber-uns/verantwortung/corporate-responsibility/pro-clima-versand